ИдеяМужчина подал иск в суд против организации, занимающееся онлайн обучением, ссылаясь на то, что он в одностороннем порядке досрочно отказался от заключенного с ней договора образовательных услуг, который был приобретен для личных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью. В связи с тем, что деньги не были добровольно возвращены, он просил суд взыскать уплаченную по договору сумму, а также штраф за несвоевременный возврат за онлайн курсы при отказе потребителя от услуги надлежащего качества.
Решением суда первой инстанции иск был удовлетворен частично. С организации была взыскана часть уплаченных сумм согласно заключенной публичной оферты. Однако остальные исковые требования были отклонены. Апелляционным определением решение нижестоящего суда было изменено путем взыскания штрафа с ответчика, установленный законом «О защите прав потребителей».
Возврат за онлайн курсы — Верховный суд РФ
Если в правовых отношениях, связанных с заключением договоров об оказании услуг, стороной является гражданин, использующий услугу в личных целях, то на них распространяются положения Закона РФ «О защите прав потребителей». Потребитель имеет право отказаться от исполнения договора о выполнении работ или оказании услуг в любое время, при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Согласно п. 1 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей», условия договора, ущемляющие права потребителя и нарушающие правила, установленные международными договорами РФ недопустимы и ничтожны.
Несмотря на ограничение возврата оплаты услуг при отказе заказчика от исполнения договора, суд должен был определить, какие услуги были оказаны, в каком объеме и какие фактические расходы понес исполнитель к моменту отказа заказчика от договора об оказании образовательных услуг. Однако этого не было сделано, и упомянутые обстоятельства не были определены как юридически значимые.
Учитывая вышеизложенное, Верховный суд РФ находит, что допущенные нижестоящими судами нарушения являются существенными и не могут быть устранены без отмены судебных постановлений и нового рассмотрения дела.
Все единичные обзоры доступны бесплатно. В платных обобщениях судебные акты систематизированы по конкретным правовым вопросам.
Доступ открывается сразу после оплаты. Доступ не является подпиской и не продлевается автоматически.