С 1 октября 2026 года отношения крупных маркетплейсов с продавцами, исполнителями, пунктами выдачи заказов и покупателями регулируются специальным законом о платформенной экономике. Операторам установили требования к проверке партнёров и сведений в карточках товаров, содержанию договоров и работе с обращениями потребителей. Покупатель должен получить техническую возможность предъявить требования продавцу и вернуть деньги через платформу, а нарушение собственных обязанностей оператора способно повлечь его ответственность.