После изменения Жилищного кодекса собственники помещений больше не могут своим общим собранием установить другой срок оплаты жилищно-коммунальных услуг. Платёж вносится до 15-го числа следующего месяца, а квитанция предоставляется до 5-го. Минстрой одновременно подтвердил, что календарь работы со счётчиками не меняется: показания индивидуальных приборов передаются до 25-го числа, а общедомовые снимаются с 23-го по 25-е число расчётного месяца.
Минстрой разъяснил, что отсутствие общедомового прибора учёта само по себе не даёт права увеличить плату конкретному жильцу по коэффициенту 1,1 или 1,5. Эти коэффициенты предусмотрены для расчётов по договорам ресурсоснабжения в строго определённых случаях. Коэффициент 1,1 применяется к тепловой энергии, а 1,5 — к холодной и горячей воде для содержания общего имущества при наличии технической возможности установить счётчик. Для прямых расчётов с жителями правила отличаются. Минстрой отдельно разграничил расчёты с управляющей организацией и начисления непосредственно потребителю.