Покупатель вправе взыскать подорожание автомобиля после возврата машины с недостатками, но расчёт нельзя строить на цене более новой модели только потому, что прежнюю сняли с производства. Верховный Суд потребовал сравнивать возвращённую машину с аналогом того же года выпуска, сходного состояния и с сопоставимыми техническими характеристиками. Суду предстоит установить реальный размер потери покупателя и исключить выплату, которая превысит эту потерю. При подготовке отчёта оценщику понадобится обосновать выбор каждого рыночного предложения и сопоставимость автомобилей.
С 1 сентября 2026 года продавцы и товарные агрегаторы начнут работать по обновлённым правилам розничной продажи. Интернет-магазин должен разместить ссылку на реестровую запись о сертификате или декларации, а площадка — предоставить для этого техническую возможность. Изменится порядок приёма претензий и обмена отдельных товаров. Самоходные машины и часть монтируемого оборудования войдут в специальные перечни. Магазинам понадобятся новые карточки товаров, формы обращений и инструкции для работников.