ИдеяПять крупных железнодорожных перевозчиков смогут самостоятельно определять сбор за оформление возврата неиспользованного билета. Федеральная антимонопольная служба ограничила максимальную ставку: она не должна превышать десять процентов стоимости проездного документа.
Например, при цене билета 5 тысяч рублей сбор составит не более 500 рублей. Перевозчик вправе установить меньшую сумму или отказаться от сбора.
Каких перевозчиков касается приказ
Новые правила распространяются на:
- открытое акционерное общество «Российские железные дороги»;
- акционерное общество «Федеральная пассажирская компания»;
- акционерное общество ТК «Гранд Сервис Экспресс»;
- акционерное общество «Акционерная компания “Железные дороги Якутии”»;
- акционерное общество «Пассажирская компания “Сахалин”».
Федеральная антимонопольная служба отказывается от прямого определения конкретной ставки для этой услуги. Перевозчики получают возможность менять её самостоятельно в пределах установленного потолка.
Когда пассажиру начнут удерживать новый сбор
Перевозчик не может начать применять выбранную ставку без предварительного объявления. Информацию о размере сбора необходимо разместить на официальном сайте.
Не менее чем за десять календарных дней до начала применения ставки перевозчик должен уведомить Федеральную антимонопольную службу. В ведомство также направляют заверенную копию решения об установлении или изменении сбора.
Приказ Федеральной антимонопольной службы зарегистрирован в Министерстве юстиции России 31 августа. По состоянию на 2 сентября он ещё не вступил в силу. Даже после начала действия документа конкретному перевозчику потребуется соблюсти десятидневный срок уведомления.
Какие суммы продолжат зависеть от срока возврата
Ограничение в десять процентов относится только к сбору за обработку возврата. Оно не меняет общие правила расчёта суммы, которую пассажир получает при отказе от поездки.
Возвращаемая часть стоимости по-прежнему зависит от времени до отправления поезда, вида сообщения, использованных услуг и других условий перевозки. Поэтому общая разница между ценой билета и суммой возврата в отдельных случаях может оказаться больше установленного сбора.
Как Федеральная антимонопольная служба будет следить за ставками
Перевозчики должны ежеквартально и ежегодно сообщать ведомству:
- количество возвращённых билетов;
- доход от взимания сбора;
- изменение показателей по сравнению с предыдущим периодом;
- число обращений граждан и организаций по поводу размера сбора.
Квартальный отчёт направляют не позднее 25-го числа месяца, следующего за отчётным кварталом. Годовой — не позднее 25-го числа месяца после окончания года.
Правовая основа
Приказ Федеральной антимонопольной службы от 3 августа 2026 года № 616/26 устанавливает десятипроцентный предел, перечень перевозчиков и порядок уведомления.
Полный текст приказа и приложений содержит формы отчётности по билетам, доходам и обращениям пассажиров.
Федеральный закон «О естественных монополиях» определяет полномочия Федеральной антимонопольной службы по регулированию соответствующих услуг.